Términos de uso
Última actualización: 29 de marzo de 2026
1. Aceptación de términos
Al acceder o usar Orkelix, aceptas estos Términos de uso. Si no estás de acuerdo con ninguna parte de estos términos, no puedes usar nuestro servicio. Estos términos se aplican a todos los usuarios de la plataforma.
2. Descripción del servicio
Orkelix es una plataforma SaaS que te permite crear y gestionar equipos de agentes de inteligencia artificial para ejecutar operaciones internas. El servicio incluye creación de agentes, ejecución de tareas, base de conocimiento, automatizaciones e integraciones con canales de comunicación.
3. Cuenta y responsabilidades
Al crear una cuenta, eres responsable por:
- →Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- →Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta
- →Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
- →Proporcionar información de registro verdadera y actualizada
4. Uso aceptable
Aceptas no usar Orkelix para:
- →Actividades ilegales o que violen derechos de terceros
- →Distribuir malware, spam o contenido dañino
- →Intentar acceder a sistemas o datos de otras empresas
- →Usar agentes para recopilar o procesar datos personales sin base legal
- →Sobrecargar intencionalmente nuestra infraestructura
- →Ingeniería inversa o copia de nuestra tecnología
5. Planes y pagos
Orkelix ofrece planes gratuitos y pagos. Para planes pagos:
- →Los cargos se procesan mensualmente a través de Stripe
- →Las tareas no utilizadas no se transfieren al próximo período
- →Las cancelaciones entran en vigor al final del período de facturación actual
- →No proporcionamos reembolsos prorrateados para cancelaciones anticipadas
- →Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo
6. Propiedad intelectual
Orkelix y todo su contenido, funcionalidad y tecnología son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
El contenido generado por agentes a partir de tus instrucciones y datos te pertenece. Nos otorgas una licencia limitada para procesar este contenido con el propósito de proporcionar el servicio.
7. Limitación de responsabilidad
Orkelix se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o que los resultados generados por agentes siempre serán precisos.
Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses. No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
8. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener Orkelix disponible el 99.5% del tiempo. El mantenimiento programado se comunicará con anticipación. No somos responsables del tiempo de inactividad causado por terceros (proveedores en la nube, APIs de IA, etc.).
9. Terminación
Podemos suspender o terminar tu cuenta en caso de violación de estos términos, con o sin previo aviso. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento en la configuración de la plataforma.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de EE.UU. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Delaware, con renuncia a cualquier otro.
11. Cambios
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través de la plataforma. El uso continuado después de la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
12. Contacto
Preguntas sobre estos términos:
legal@orkelix.ai