Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, como nome, endereço de e-mail e dados da empresa. Também coletamos informações de uso da plataforma para melhorar nossos serviços.

Não coletamos dados sensíveis como informações financeiras diretamente — pagamentos são processados pelo Stripe, que possui sua própria política de privacidade.

2. Como usamos suas informações

• →Fornecer, operar e melhorar o Orkelix
• →Processar transações e enviar notificações relacionadas
• →Responder a comentários e perguntas
• →Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• →Detectar e prevenir fraudes e abusos

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com:

• →Provedores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (Supabase, Stripe, Resend)
• →Parceiros de IA para processamento de linguagem natural (Anthropic, OpenAI)
• →Autoridades legais quando exigido por lei

4. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso.

5. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• →Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• →Acessar seus dados pessoais
• →Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• →Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• →Portabilidade dos dados
• →Revogar o consentimento a qualquer momento

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e preferências de sessão) e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com o serviço. Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, dados pessoais são removidos em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO):