Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos informações que você fornece diretamente ao criar uma conta, como nome, email e dados da empresa. Também coletamos informações de uso da plataforma para melhorar nossos serviços.

Não coletamos dados sensíveis como informações financeiras diretamente — pagamentos são processados pelo Stripe, que tem sua própria política de privacidade.

2. Como usamos suas informações

• →Fornecer, operar e melhorar o Orkelix
• →Processar transações e enviar notificações relacionadas
• →Responder comentários e perguntas
• →Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• →Detectar e prevenir fraude e abuso

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com:

• →Prestadores de serviço que nos ajudam a operar a plataforma (Supabase, Stripe, Resend)
• →Parceiros de IA para processamento de linguagem natural (Anthropic, OpenAI)
• →Autoridades legais quando exigido por lei

4. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso.

5. Seus direitos (GDPR/CCPA)

Em conformidade com as leis de proteção de dados, você tem direito a:

• →Confirmar a existência do processamento de dados
• →Acessar seus dados pessoais
• →Corrigir dados incompletos, imprecisos ou desatualizados
• →Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
• →Portabilidade de dados
• →Revogar consentimento a qualquer momento

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para funcionalidade da plataforma (autenticação e preferências de sessão) e cookies de análise para entender como os usuários interagem com o serviço. Você pode desabilitar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta está ativa. Após cancelamento, dados pessoais são removidos em até 90 dias, exceto quando a retenção é exigida por obrigação legal.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou fazer perguntas sobre esta política, entre em contato com nosso Oficial de Proteção de Dados (DPO):