Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar o Orkelix, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá usar nosso serviço. Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma.

2. Descrição do serviço

O Orkelix é uma plataforma SaaS que permite criar e gerenciar times de agentes de inteligência artificial para execução de operações internas. O serviço inclui criação de agentes, execução de tasks, base de conhecimento, automações e integrações com canais de comunicação.

3. Conta e responsabilidades

Ao criar uma conta, você é responsável por:

• →Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• →Todas as atividades realizadas sob sua conta
• →Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• →Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro

4. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Orkelix para:

• →Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros
• →Distribuir malware, spam ou conteúdo prejudicial
• →Tentar acessar sistemas ou dados de outras empresas
• →Usar os agentes para coletar ou processar dados pessoais sem base legal
• →Sobrecarregar intencionalmente nossa infraestrutura
• →Fazer engenharia reversa ou copiar nossa tecnologia

5. Planos e pagamentos

O Orkelix oferece planos gratuitos e pagos. Para planos pagos:

• →As cobranças são processadas mensalmente via Stripe
• →Os créditos não utilizados não são acumulados para o período seguinte
• →Cancelamentos entram em vigor ao final do período de cobrança vigente
• →Não realizamos reembolsos proporcionais por cancelamentos antecipados
• →Preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias

6. Propriedade intelectual

O Orkelix e todo seu conteúdo, funcionalidades e tecnologia são propriedade exclusiva da empresa e estão protegidos por leis de propriedade intelectual.

O conteúdo gerado pelos agentes a partir de suas instruções e dados pertence a você. Você nos concede licença limitada para processar esse conteúdo para fins de prestação do serviço.

7. Limitação de responsabilidade

O Orkelix é fornecido "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou que os resultados gerados pelos agentes serão sempre precisos.

Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 3 meses. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequentes.

8. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter o Orkelix disponível 99,5% do tempo. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros (provedores de cloud, APIs de IA, etc.).

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos, com ou sem aviso prévio. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento nas configurações da plataforma.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca de São Paulo — SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Alterações

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado após a notificação constitui aceitação dos novos termos.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: